丁伟:开放式创新

设计洞察

这是著名设计师、木马设计创始人丁伟在2017第四届中国青年设计师峰会上的演讲实录。峰会由苏州创博会组委会主办、视觉空间VisualSpace承办的一年一度的大型产业融合性交流活动,在每年创博会期间举办。


刚才听海波讲,实际上我个人感慨很多。海波最重要的贡献就是给设计界带来新的思考,另外他最重要的核心实际上就是链接,链接了资本,链接了新的思考,链接了一些其它的要素。我个人是一个工业设计师出身,从2002年开始创建木马设计,在过去十几年间我也做了很多的思考。今天给大家分享的主题叫开放式创新。

首先我们还是要面对一个问题,就是我们今天的设计到底是什么?我觉得它跟很多要素有关,比如社会的变迁、商业的演化等,设计实际上是整个社会和产业的投射。所以我做了一个思考,就是设计实际上是社会进化的镜子,实际上它在社会发展的不同阶段会扮演不同的角色,会有不同进化的产生,所以它为产业需求变迁都会发挥越来越重要的作用。


设计范式的转变

我最近有一个思考就是关于设计范式的转变,有一个关键词叫范式。范式实际上在设计圈提的比较少,但是我最近越来越重视对这个话题的探索。范式是什么?这边我做了三个时代的进化。就是说在工业时代强调的是产品消费,所以设计师研究的是硬件、人机、结构、供应链,实际上是一个物理的逻辑,所以说最重要在那个时期强调的是工业设计。后来随着我们产业不断地演化和互联网的发展,这个时候我们就进入到另外一个时期就是信息时代,信息时代衍生出另外一个很重要的设计就是交互设计,所以两年前交互设计这个行业的设计师特别受欢迎。

今天我们进入到另外一个非常重要的环节或者范式,就是进入到物联网时代,物联网时代有一个非常重要的转变,就是从软硬分离走向软硬结合,就是信息跟物产生了附着。所以无论是工业4.0还是智能家居,还是智慧城市,还是可穿戴设备。所有的演变都指向一个问题就是CPS,有些同学将来考研究生的一定要记住这个词,经常会成为研究生的考题。CPS它的解释叫信息物理系统,就是物和信息产生了附着,于是就产生了传感,产生了传输,产生了数据,产生了新的服务。包括刚才海波讲的摩拜等等都是在这样一个变迁当中产生的。于是我们的设计就是从强调工业设计的物理逻辑转向交互设计的交互和互动的逻辑,再转向今天服务设计的系统逻辑。所以今天的设计它是要以服务设计为核心,来串联产品、串联空间、串联品牌、串联信息系统,从而为产业贡献立体的价值,这是我想表达的第一个观点就是设计范式的转变。

再让我们来看一下今天我们所处的无形的时代,无形的时代包含哪些内容?比如谈供给侧改革,我们不但要谈供给,更重要的强调需求,比如我们工业4.0,比如今天也是一个创业的时代,比如今天也是一个像IP在不断地延展的一个时代。所以我个人把它归纳为是开放式创新时代的来临。所以我们今天的设计实际上就是在这样一个背景和土壤当中存在和发展,所以开放式时代已经来临。

 

四个角度

    今天给大家探索我个人实践的四个角度,实际上是我一直在围绕着六个问题展开,今天给大家带来四个问题。就是设计+产业如何去提升;设计+城市如何建立城市的创新综合体和它的秩序;设计+创业如何来构建创业的生态;设计+服务,在今天这个节点上服务如何存在和发展。



  | 设计 + 产业 |  

我特别强调的就是基于行业的垂直创新的系统。因为我们过去谈论设计的时候,有两句话我印象特别深刻,而且它又是矛盾的两句话。一句话是从口红到航天飞机都是我们设计的范畴,这句话麻痹了我们很久,似乎掌握了设计的方法就可以从事任何的设计。第二句话是中国有一句古话叫隔行如隔山,但是知道去年我才明白这句话后面还有一句话叫隔行不隔理,它讲的就是行业限制的问题。

我觉得今天的设计已经从一个很宽泛的设计转入到非常精细的设计,它必须在行业的垂直领域进行发展。我总结了过去15年间设计的数千个产品,会发现它有一个清晰的脉络,从2000年左右我们开始手机领域崛起,让我们的工业设计师开始有了工作,这个话实际上很重,我终于有了工作。不然像清华美院这样好的学校改行率超过90%,剩下的10%还做了老师,所以后来手机的崛起让我们开始有工作。再后来像汽车,像声光美学、智能硬件、设计师创业,都有这个脉络。所以设计一定是伴随着产业的发展而存在。

所以今天我给大家带来几个垂直领域的一些思考。比如说在智能机器人、VR/AR、文化衍生品,也是今天关注比较多的几个时期。实际上它的出现并不是一个偶然,比如说智能机器人核心就是CPS和人工智能,AR/VR是全新的信息的入口,文化衍生品为什么去年业界认为是发展的元年?很重要的就是我们从物质消费开始转向精神消费,于是这个市场开始崛起。

在垂直领域的发展,我们也从原来单纯的在第四个设计阶段,归结为7步法则,就是从研究到定义、到研发到结构、到供应链营销这样的一个延展。这里面我个人认为最重要的实际上是“定义”这个阶段。因为你必须是源于对商业、对社会有非常敏锐的感知来去定义一个全新的愿景。现在比较流行的互联网语言讲就是新物种,它实际上是伴随着技术和生活空间和心态的变化而产生的。有好的定义才有好的产品,或者讲有好题目才有好文章,所以基于此,我们构建了有形和无形的资源体系。

后来在这样一个系统当中,我们也开发了一系列的产品,比如我们在机器人领域做了一些作品,既包含了像ABB这样世界最顶级的品牌,也包含了为海尔做的机器人,还有很多创业型的公司。ABB的这个产品叫协作机器人,就是人和机器之间可以协同工作,它有了感知,有了数据,有了后台,这是一种全新的工业方式。这是默克尔总理和印度总理跟我们参与设计的,对这个机器人进行交互。

在VR/AR领域我们陆续为像京东方、光线传媒这一系列的公司展开合作,因为在这个领域有很多企业是新进入的,它在很多的资源层面缺少一些内容,所以我们就跟平台商和一些资源商合作,为企业提供系统服务,所以它既包括知觉系统,也包含产品系统,这样就加速了设计过程。所以今天的设计公司也进行了演化,它并不是传统意义上的服务公司,更重要的是资源聚集、定义和寻找新方向的一个公司,所以它本身也在进行变迁。

同时还做了很多大型的项目,比如说高铁设计,比如说为保时捷这种顶级的品牌来开发适合中国和全球市场的产品。也为一些传统的领域,比如说像海信,当时我接到这个任务的时候问他有什么要求,这个企业说我就只有一个要求,说我们上一代产品让这条产品线扭亏为盈,最近又要亏了,能不能再为我们设计一各个产品来提升它的盈利能力。所以你看,工业设计在今天,在整个企业的价值链当中充当了这么一个非常重要的角色。

同时在文化衍生品领域,我们也做了大量的工作,为杭州博物馆、上海历史博物馆、国家博物馆,还有很多的地方,甚至远到西藏地区进行服务。所以看到文化消费在整个消费升级的变迁当中占比越来越高。在这个领域我们也是构建了一个小生态,它包含四个角色,阿里巴巴作为平台方,我们作为设计方,还有商家、版权方进行共创。

我记得把时光倒推到2009年,上海要召开世博会,领导找我说,你是青年设计师秘书长,能不能为青年设计师做贡献?所以,当时我就怀着奉献的热情为世博开发产品。但是在我推进过程中会发现,我们找到渠道商,渠道商讲只有有了产品他们才能销售,找到供货商说只要有订单才能生产,设计师说你委托我才能设计。结果发现销售商、制造商、版权商没有形成价值循环,所以我一度非常悲观,在这个领域四五年都没有成功。但是后来这个领域因为有阿里巴巴的介入就完全打通了。阿里巴巴说你不收费先做设计,我们的数据向你开放。然后阿里提供平台的资源,后来再跟众筹合作获得第一笔钱,所以这样就把版权、平台、设计之间全部打通,后来产生了非常好的效果。所以我发现,我们有一些思考今天不能实现,但是随着时光的推移,它在未来的某一天都会转换成价值。

这张图也非常有意思,就是我们以设计为引导,结合了大量的供应链的资源。和博物馆合作做了大量的产品,这是产生了销售的产品。后来还包含为上海的历史博物馆,我们为他做了全系列的整个从产品定义到供应链,甚至到营销系统的设计。

 

  | 设计 + 城市 |  

这个话题在今天变得更加重要,比如说城市如何建立它的设计秩序,当然有些一线城市可能已经建立了。在一个有创意的需求但是没有任何认知的城市,如何从零开始建立起他的软硬件的体系?我个人的工作主要是聚焦在三线和四线城市,这个项目研究和实践我做了差不多6年。

在这个板块着重给大家进行三个探讨,一个是设计立县的理论体系。我实际上在做设计实践之前在设计立县的理论做了一年半时间。业界很多人说我天天谈宏大的理想但是没有案例,所以我花了三年的时间做案例。今天我把它重新梳理,就设计立县的六重价值做一个简要的分享。

第一重价值,当然这个跟建筑有关。我这个做的可能更多的是从内容出发,作为一个载体,激活存量资产,城市资源再生。我原来写过一句话,就是时间在建筑上的投射让空间变得更加丰富和温暖。图中这个,是我们在山东日照这个三线城市做的一个项目,一个老的工业遗存,经过我们六个月的改造变成了现在的样子。

第二重价值,激活产业价值。

第三重价值,激活知识价值,构建协同教育体系。我们搭建了木马设计学院,既有商业的也有很多公益的培训。

第四重价值,激活创业价值,构建创业的生态圈。这是我们构建的以设计为引领的创业价值链。

第五重价值,激活文化价值,来构建文旅的垂直体系,包含产品体系、空间体系、服务运营体系。这个是为贵州安顺做的一个品牌叫山水林花,把它建成山城、水城、林城、花城,将它的文化要素跟产业要素、设计要素进行了共创。这是用了它的山水文化做的产品,这是我设计的,我那天正在开着车突然灵机一动想到的创意。600年前朱元璋时代30万大军从南京开赴到安顺,600年前过去了依然保持着600年前的期许、语言,还有很多的习俗。我将中国的600年的艺术跟国际语言进行链接,打造了这样一系列屯堡文化。这样设计出来的产品,有很多人穿在大街上我感觉特别自豪。因为真正强大的设计一定是源于强大的文化,建立起文化自信才能够建立强大的品牌。

第六重价值,激活公共价值。创新型社会的体现是全民对设计的平均认知水平。我们进行了大量的对设计意识的传播,对象中既有3、5岁的小朋友,也有副国级的领导。

我们现在有很多设计立县的平台化发展的案例,比如说刚刚看到的日照,这是一个对设计没有任何概念的城市。我帮他们做了一条街区,我个人也担任了他的运营方兼总经理,进行大量的宣讲。可以自豪地讲,现在这个城市对于设计的平均认知水平,有了大幅度的提升。这张图,在实际运营过程中发挥了重要的作用。我觉得今天的设计,从有形到无形,从个体到系统,从实体到信息,已经经历了演变。

六大板块我肯定讲不完了,给大家放一放。这些构成了创意综合体的骨干,包含服务平台、展示平台、文化平台,还有一个美术馆,设计中心,还有展示中心、创客中心,然后他每周都会向公众开放,来传播设计教育平台。图中的这个美术馆,是天光美术馆,我当时设想做的场景就是在寒冷的冬天,大雪飘进室内,室内温暖如春来感受春意。后来实现了,只是那年没下雪。还有慢生快活,是我做的一个文化品牌,当然在这之前我还开过一个工厂,我个人的很多体会都是在做工厂的过程中体会到的。

 

  | 设计 + 创业 |  

创业也是非常立体的,它既有孵化又有空间还有教育,同时还要有一个传播和营销的事情。所以这个孵化平台,是以设计为原点串联更多的价值。当时我们做得最早的一个项目就是在海波的支持下做的一个手环,我记得是人生第一次在不干活的情况下还能赚钱,吃了一顿饭卖了5万块钱,当时特别的高兴,一开始这是个喜剧故事;到第七天的时候,就变成了悲剧的故事,因为小米也推出来了一个手环,我们的卖不掉了。

我们也有供应链体系,是自建的平台,其中有一个众创空间,这些在各地都在陆续的推动。还有我们在重点推动的木马学院,在多个基地开展工作。

 

  | 设计 + 服务 |  

设计+服务,就是寻找新场景时代下的服务模式。


这个问题,我觉得有几点:第一个就是导演理论。我觉得今天的设计师,最重要的价值已经不仅是造型或者画图,还有其它的一些内容。今天的设计师,更重要的是创新活动的编剧和导演,他能带领大家在预知到创新活动过程中存在的问题,并带领大家去突破整合资源,所以这是他角色的变迁。同时刚才在开场的时候谈到范式转变的时候,我们转向服务范式之后,设计的价值也变得立体。所以我们做了一个新的思考叫四链融合、七步创新,如何定义今天全新的服务价值。

还有一个就是原型创新。

这个我是在研究还没有完全总结。这个是我们在2014年做的一个最重要的作品,当然这个产品在2015年、2016年都没有崛起,我发现今年迅速起来了。当时是做的一个智慧照明,大家谈论智慧城市很多年,而且上海把智慧城市定义26个专项,包括智慧医疗、智慧照明、智慧安全等等。但是它在这个城市当中缺少一个核心的载体,所以我们跟上海政府合作做了一个CPS智慧照明的体系,也是上海的四型经济的重要支撑。我这里就不展开了,因为它也是设计师引领的。当然这个项目在一开始是没有甲方的,我是这个项目的第二发明人,用了9个月的时间从最早的一个想法到完成。

这是在2014年的11月这个产品全线推出的时候受到了众多党和国家领导人的关注,这也是设计师引领的一个创业项目,但是这个项目应该说它非常的宏大,所以后来交给一家央企在做。

这个就是我刚才讲的四链融合、七步创新法则的130个问题,包含产品链、品牌链、交互链、服务链,从洞察定义,一直到全流程的一个闭环。这是我们的一个历程,这是在工业设计领域做的一些事情,K记饭桶,这个是回应我刚才讲的四链。

所以面向未来,我们希望构建一个小生态,叫3+3,从服务链到产品链,然后到区域,到文创,有些已经做得非常成熟,有些启动的时间还不长。所以可能也是我个人为之付出比较多的一个蓝图。


未来我经常讲的一句话叫未来不是由答案决定,而是由问题决定,感知到我们今天的问题,就看到了我们今天的设计。